蔡家茂【小块文章】
近几十年来，日本货几乎风行世界各地，尤其是老牌厂商的产品，让消费人信心满满；日本电器、日本汽车、日本药品等等，我们买了大概不会有大错，因为日制产品制作认真，品质良好，很能令消费者安心使用，这种信心是经过长时的考验才可达致的，得来不易。
诚实的、自惜羽毛的商家必定会“死守”这种无形，却有无限价值的商誉。不过不久前日本却传来惊人的消息，他们的第三大钢铁企业神户制钢，竟因品质造假而被爆料，且为时甚久，消息传开，举世震惊，因他们的钢铁在全世界销量甚大，大件的如航空业、造船业、汽车业、建造业等大功程和到，小件的如螺丝钉、螺丝帽也以其材料制作，已知受影响的世界大企业，如波音、空客、丰田、三菱等共500家以上。日本人一向以产品制作良好为傲，如今怎会下作到这地步？
牵连太广
有传闻是这家企业因开支过大，为了减轻制造成本才想出这样的勾当。须知钢铁是大小物件牢固的保证、安全的依赖，如果材料造假会是人命关天，这样的手段他们都使得出，日本有头有脸的大商家真是太大胆了。
老字号的企业经过数十年，甚至百年的考验而不倒，必已奠定了稳固的、通畅的市场销售基础，经营者只要管理得当，没贪没腐，与时并进，诚实的营造，行情坏时少赚，行情好时大赚，大赚时就多贮储备金为急难之需，如此一来进退都没事，肯定能驶得万年船，怎可能辛苦到要偷工减料，坏了名声？
约一年多前，制作世间最可靠产品的德国也传出造假新闻，是美国政府拆穿了德国汽车名厂福士伟根排气管测试报告造假，以不确实的数字来符合可达到销售的标准，结果该厂被美国政府起诉要求赔偿，他们本国和世界各地也有同样的诉讼。
在我的印象中，德制产品品质优良耐用，最能让人放心。我经营二手车业时，只要买进一辆没翻车意外而有小擦撞的二手福士伟根，必定很快就可卖出，肯定赚钱。二战后的德人素质甚令人赞赏，想不到几乎可代表“德国”二字的福士伟根竟也有这样荒唐的差错，真让人惋惜。
我这么想，偶尔一些小制造商、小食品商因人品不端，希望快速致富而谋求厚利，而做出欺骗众人的勾当，倒还罢了；老字号，有信用的大公司大企业也如此不争气，那就是千不该万不该的事。
（商余，10/4/2018）
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